Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт GEFU, расположенный на доменном имени www.gefu.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта GEFU, программ и продуктов GEFU.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта www.gefu.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Индивидуального предпринимателя Инькова Михаила Ильича (ИНН 784812119310, ОГРНИП 326784700106703, адрес: 196135, г. Санкт-Петербург, ул. Фрунзе, д. 23, кв. 39), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт www.gefu.ru .
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта www.gefu.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта www.gefu.ru .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.gefu.ru. Сайт www.gefu.ru не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.gefu.ru.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта www.gefu.ru.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта www.gefu.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте www.gefu.ru или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте www.gefu.ru в разделе заказа товара, и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта www.gefu.ru, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с www.gefu.ru.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте www.gefu.ru, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта www.gefu.ru и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте www.gefu.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: info@gefu.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://gefu.ru/for-buyers/privacy-policy/.
10. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администрацией сайта на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьями 6 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
10.1.1. пункт 5 части 1 статьи 6 — обработка необходима для заключения и исполнения договора купли-продажи, стороной которого является Пользователь: оформление, оплата и доставка заказа, информирование о его статусе, рассмотрение претензий по качеству товара;
10.1.2. пункт 2 части 1 статьи 6 — обработка необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для ведения бухгалтерского и налогового учёта и хранения документов о совершённой сделке;
10.1.3. часть 1 статьи 9 — согласие Пользователя на обработку его персональных данных. На этом основании обрабатываются данные при регистрации личного кабинета, при подписке на новостную и рекламную рассылку, а также данные, собираемые файлами cookie аналитического и рекламного назначения;
10.1.4. пункт 7 части 1 статьи 6 — обработка необходима для осуществления законных интересов Администрации сайта при условии ненарушения прав и свобод Пользователя: обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и технических сбоев;
10.1.5. пункт 5 части 1 статьи 6 и Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» — рассмотрение обращений, запросов и претензий Пользователя.
10.2. Использование Сайта само по себе не является согласием Пользователя на обработку персональных данных для целей, требующих такого согласия. Согласие даётся Пользователем отдельно и осознанно — проставлением отметки в соответствующей форме либо нажатием кнопки «Принять» в баннере согласия на использование файлов cookie.
10.3. Обработка специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных Администрацией сайта не осуществляется.
11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Пользователь имеет право:
11.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ, — о правовых основаниях и целях обработки, применяемых способах, сроках обработки и хранения, а также о лицах, которым его данные могут быть переданы;
11.1.2. получать доступ к своим персональным данным и знакомиться с ними;
11.1.3. требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
11.1.4. требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
11.1.5. отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любой момент;
11.1.6. возражать против обработки своих персональных данных в целях продвижения товаров и услуг на рынке и отказаться от получения рекламных рассылок в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 15 Федерального закона № 152-ФЗ;
11.1.7. не подвергаться решению, порождающему юридические последствия в отношении Пользователя, принятому исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных, в соответствии со статьёй 16 Федерального закона № 152-ФЗ;
11.1.8. обжаловать действия или бездействие Администрации сайта в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — либо в судебном порядке в соответствии со статьёй 17 Федерального закона № 152-ФЗ;
11.1.9. требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.
11.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты info@gefu.ru либо в письменной форме по адресу места нахождения Администрации сайта.
11.3. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администрацией сайта, либо иные сведения, подтверждающие факт обработки его персональных данных, а также подпись Пользователя или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
11.4. Ответ на запрос предоставляется Пользователю в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением Пользователю уведомления о причинах продления.
11.5. Отозвать согласие на обработку персональных данных Пользователь может направлением заявления на адрес info@gefu.ru, переходом по ссылке отказа от рассылки в любом полученном письме, изменением своего выбора по ссылке «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта либо удалением своей учётной записи в личном кабинете. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва.
12. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Администрация сайта принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
12.2. К организационным мерам относятся:
12.2.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
12.2.2. утверждение внутренних документов, определяющих порядок обработки и защиты персональных данных;
12.2.3. предоставление доступа к персональным данным работникам строго в объёме, необходимом для выполнения ими трудовых обязанностей;
12.2.4. заключение соглашений о неразглашении с лицами, допущенными к обработке персональных данных;
12.2.5. ознакомление работников с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных и внутренними документами Администрации сайта;
12.2.6. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона № 152-ФЗ.
12.3. К техническим мерам относятся:
12.3.1. передача данных между устройством Пользователя и Сайтом защищена протоколом HTTPS с использованием шифрования TLS;
12.3.2. разграничение прав доступа к информационным системам, в которых обрабатываются персональные данные;
12.3.3. применение средств защиты от несанкционированного доступа и вредоносного программного обеспечения;
12.3.4. ведение журналов действий, совершаемых с персональными данными;
12.3.5. регулярное резервное копирование с обеспечением защиты резервных копий;
12.3.6. хранение паролей учётных записей в виде необратимых хеш-значений;
12.3.7. своевременное обновление используемого программного обеспечения.
12.4. Администрация сайта определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и обеспечивает уровень защищённости, соответствующий требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119.
12.5. В случае неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Администрация сайта уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
12.6. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.